Детский мир

Зашла сегодня с супругом в магазин в Комете. Нужна была пустышка авент. На стойке СРЕДИ ПУСТЫШЕК АВЕНТ!!! нашла нужную, ряд одинаковых пустышек, ценник висел 359 рублей. Берём, идём на кассу. Нам озвучивают 549 рублей. На моё негодование кассир прошла и посмотрела цену - действительно, на ценнике 359, но это, оказывается, не на ту пустышку ценник, а на другую. Я как потребитель не обязана разбираться в штрих-кодах и маркировках товара. Есть продавцы - это их работа, они за это деньги получают в конце концов. Всё бы ничего, но кассир позвала вторую барышню в подмогу - прошла с ней тоже к стенду. Вторая дамочка уверенно грубая, начала утверждать, что это мы, покупатели (в обобщенном смысле) берём товар, разглядываем, а потом вешает не на своё место и они за это не в ответе. Поясню, что это был глупый ответ, так как некорректный ценник висел от другой фирмы, фирмы Chicco, линейка товара которого расположена в другом месте на стенде. Потом пришлось снова терять время на обсуждение этого момента с директором, хамство которой выходит за рамки дозволенного. Утверждать, что это не оплошность сотрудников магазина, а результат безделия покупателей, меняющих ценники местами, это уму непостижимо!

Поясню для незнающих:

Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие  как оферта, т.е. задокументированное  предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар  именно по цене, которая в этой оферте  указана.

Требую вразумительного ответа на описанную ситуацию!

В этом магазине , если сравнить с другими центрами , просторная территория и неплохая выкладка. Все в принципе понятно, товар удобно смотреть, цену можно уточнить на трекере. Продавцы вежливые.

Единственный вопрос. Уже пару лет точно проводится акция для детей из детского дома. Подскажите, в детские дома какого города поступают благотворительные покупки?

Ответ продавца: я не знаю, у нас забирает куратор.

Если бы люди были информированы. То благотворительных покупок стало бы больше. И больше доверия акции. Спасибо