Здравствуйте, обратился по поводу возврата телефона с заводским браком, предварительно спросив стоит ли вообще делать экспертизу с данными дефектами и есть ли смысл, сотрудник, он же видимо директор сказал, что да, есть смысл, возврат проходит только в случае если стоимость ремонта либо приближена к стоимости телефона, либо равна и больше...
Показать целиком
Здравствуйте, обратился по поводу возврата телефона с заводским браком, предварительно спросив стоит ли вообще делать экспертизу с данными дефектами и есть ли смысл, сотрудник, он же видимо директор сказал, что да, есть смысл, возврат проходит только в случае если стоимость ремонта либо приближена к стоимости телефона, либо равна и больше стоимости телефона, отдал телефон и далее:
1. Вместо одной недели экспертиза растянулась на 2 недели, а потом когда уже должны были отдать акт экспертизы, выяснилось что телефон вообще не смотрели, так как самый главный дефект связанный с дисплеем даже не указали...
2. После ещё 3 дня "тестили" телефон и наконец сделали акт, в котором были вопросы заводской дефект или нет, и в следствии чего они появились, а главного вопроса - сколько должна обойтись стоимость ремонта данного аппарата небыло...
3. В итоге в суде сказали что к данному поводу возврата телефона в этой экспертизе ничего не указано и что по данному иску экспертиза не несёт никакой юридической силы так как нету исследования по поводу стоимости ремонта телефона, следственно о возврате по этому поводу не может вестись речи...
Потом спросил у эксперта по данной ситуации который делал экспертизу и он сказал что нужен юрист получше, вопрос, а зачем тогда надо было делать экспертизу?
Не рекомендую данную компанию для проведения экспертизы телефона по данному поводу.