Boxberry

Отделение службы доставки
  • Новокузнецк, Рокоссовского, 20 — 2 этаж
  • 14-й квартал 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Никогда не пользовалась услугами данной компании по личному выбору и теперь, уж, никогда сама и не пойду точно!

Если некоторым известно, Юла предлагает бесплатную доставку вашего товара до покупателя абсолютно бесплатно.

Условия такие: покупатель оплачивает товар, вам приходит код отправки, вы идёте в ближайший пункт boxberry, показываете...

Показать целиком

Никогда не пользовалась услугами данной компании по личному выбору и теперь, уж, никогда сама и не пойду точно!

Если некоторым известно, Юла предлагает бесплатную доставку вашего товара до покупателя абсолютно бесплатно.

Условия такие: покупатель оплачивает товар, вам приходит код отправки, вы идёте в ближайший пункт boxberry, показываете (сообщаете сотруднику) этот код, отдаёте товар, вам для него предоставляют упаковку и все. Товар доходит до покупателя, после его получения, вам Юла перечисляет деньги.

Вышеперечисленные условия описаны в правилах на Юле, но так как я впервые отправляла товар через boxberry, я позвонила на горячую линию и уточнила все моменты. Прошу заметить, что ни письменно, ни устно, нигде не было информации, что я обязана с собой принести паспорт.

Прихожу я с курткой, которую необходимо отправить, предварительно сложила в пакет и обмотала плёнкой, но все-таки слои упаковки тонкие, я знаю что мне еще упаковку должны предоставить, на горячей линии причём сами у меня спросили габариты товара. Однако сотрудник офиса чуть ли не криком мне ответила, что ничего она мне не должна давать, и вообще у меня упакован товар и этого достаточно 🤨

Потом, естественно она начала просить с меня паспорт, я удивлённо говорю, что не взяла с собой, так как он не нужен, у меня есть код отправки, тем более, я не получаю товар, а ОТПРАВЛЯЮ!

На что также криком мне был дан ответ, что я обязана 🤦🏼‍♀️ и в пример привели мне почту России.

Так вот я через почту России сколько посылок отправляла,ни разу паспорт не предъявляла 🤷‍♀️

С горем пополам мы этот товар все так отправили, но сколько было нервов и сил потрачено с сотрудницей - хабалкой, словами не передать.

Хоть я и не заплатила за отправку, но думаю Юла все равно производит какую-то оплату, раз сотрудничает с данной компанией...

В общем, если мне понадобиться отправить товар лично, то я такой компанией точно не воспользуюсь и за это спасибо вашим мега "вежливым" сотрудникам 😒

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Да канешно на почте России без паспорта ничего не примут! Исключение если у вас сделана электронная подпись по номеру телефона, Остальные курьерские службы, все курьерские службы спрашивают паспорт, вдруг вы будете отправлять наркотики или что-то опасное, посылку же не проверяют, Так что все в порядке, ваш отзыв считаю не уместным, т.к. сами не раздобрилась в ситуации

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • неуместен ваш комментарий, так как я выше подробно описала свои действия. Перед отправкой, я позвонила на горячую линию и уточнила все вопросы, тем более что отправляла уже зарегистрированную посылку с присвоеным номером.

    И для вас, наверное, норма, когда сотрудник ведёт себя неадекватно и орёт 🤷‍♀️

    И кстати, отправляла посылку недавно на почте без паспорта. Так что... Неуместен ваш комментарий.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • когда сотрудник орет можно и на него поорать ) веселее будь

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы