Boxberry

Никогда не пользовалась услугами данной компании по личному выбору и теперь, уж, никогда сама и не пойду точно!

Если некоторым известно, Юла предлагает бесплатную доставку вашего товара до покупателя абсолютно бесплатно.

Условия такие: покупатель оплачивает товар, вам приходит код отправки, вы идёте в ближайший пункт boxberry, показываете (сообщаете сотруднику) этот код, отдаёте товар, вам для него предоставляют упаковку и все. Товар доходит до покупателя, после его получения, вам Юла перечисляет деньги.

Вышеперечисленные условия описаны в правилах на Юле, но так как я впервые отправляла товар через boxberry, я позвонила на горячую линию и уточнила все моменты. Прошу заметить, что ни письменно, ни устно, нигде не было информации, что я обязана с собой принести паспорт.

Прихожу я с курткой, которую необходимо отправить, предварительно сложила в пакет и обмотала плёнкой, но все-таки слои упаковки тонкие, я знаю что мне еще упаковку должны предоставить, на горячей линии причём сами у меня спросили габариты товара. Однако сотрудник офиса чуть ли не криком мне ответила, что ничего она мне не должна давать, и вообще у меня упакован товар и этого достаточно 🤨

Потом, естественно она начала просить с меня паспорт, я удивлённо говорю, что не взяла с собой, так как он не нужен, у меня есть код отправки, тем более, я не получаю товар, а ОТПРАВЛЯЮ!

На что также криком мне был дан ответ, что я обязана 🤦🏼‍♀️ и в пример привели мне почту России.

Так вот я через почту России сколько посылок отправляла,ни разу паспорт не предъявляла 🤷‍♀️

С горем пополам мы этот товар все так отправили, но сколько было нервов и сил потрачено с сотрудницей - хабалкой, словами не передать.

Хоть я и не заплатила за отправку, но думаю Юла все равно производит какую-то оплату, раз сотрудничает с данной компанией...

В общем, если мне понадобиться отправить товар лично, то я такой компанией точно не воспользуюсь и за это спасибо вашим мега "вежливым" сотрудникам 😒