- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала трансфер из аэропорта, 5 раз позвонила подтвердила, сказали, конечно без проблем. В итоге гости прилетели - машины НЕТ! На ресепшене ответили, что забыли......Позор!!!!
Благодарим за отзыв о нашем отеле и приносим свои извинения за ситуацию. Сотрудник, ответственный за вызов трансфера, был наказан. С нашей стороны, мы принесли извинения гостю ,которому Вы заказали трансфер и предложили бесплатное такси до аэропорта по выезду из отеля.
Благодарим за отзыв о нашем отеле и приносим свои извинения за ситуацию. Сотрудник, ответственный за вызов трансфера, был наказан. С нашей стороны, мы принесли извинения гостю ,которому Вы заказали трансфер и предложили бесплатное такси до аэропорта по выезду из отеля.