Азиатско-Тихоокеанский банк

Добрый день . Обратились в банк за получением потребительского кредита, вопросов к выдаче нет, при оформлении страховых полисов помимо основного полиса влияющего на процентную ставку по кредиту включающие в себя страхование инвалидности 1-2 группы и летального исхода, были включены 2 дополнительных продукта страхования, а именно "Защита дома" и сертификат "Телемидицина База", я понимаю что страховые продукты есть в любом банке, но по ним должна быть подробная консультация, тем более дополнительные продукты не влияющие ни на что должны быть не втюханы а как минимум проданы за счет приведения плюсов и пользы для человека оформившего данный продукт, менеджер банка имела понимание о том что мы вкурсе отказа от дополнметельного страхования но все равно продолжида оформление, мы не стали ругаться и поднимать шум по этому поводу решив что просто не станем оплачивать их в кассе банка, на что последовали действия кассира , она скорее всего была находясь в договоренности с менеджером банка не стала выдавать денежные средства пока не были оплачены данные доп продукты страхования, мы были вынуждены их оплатить, а сейчас должны тратить личное время на звонки в страховые компании для получения информации по отказу, заполнения заявлений, отправку и тд, менеджер должен хотябы видеть в таком уж случае кому можно "втюхать" доп страховку , а кому нельзя, либо научите грамотной продаже!