Атланта

Прошла ортодонтическое лечение у доктора Людмила Александровна Горлачёва.

Всего за один год и семь месяцев исправили прикус, вернули на место все уехавшие зубы.

Перед началом лечения я была у нескольких ортодонтов на консультации в различных клиниках, и слушала "наверно, посмотрим, может так, а может так... " и т.д. Когда пришла к Людмиле Александровне, она уверенно и максимально подробно расписала весь план лечения, все денежные суммы. Все пошагово: с чего надо начать, куда идти и как продолжаем. Прием был раз в шесть недель. За всё время не заплатила ни рубля больше, чем было прописано.

Продолжаем лечение ретейнерами.

Рекомендую без капли сомнения доктора, за ее безупречные руки, знания, уверенность и профессионализм.

Оценить работу специалистов так и не удалось! Обратился в данную клинику, т.к. порекомендовали конкретного стоматолога. Хотелось бы задать вопрос, зачем вводить людей в заблуждение графиком работы, несоответствующим действительности? Указано, что часы приема с 8 до 20, при этом приемов ни на 8 утра нет, и даже на 19 часов нет. Я, как и большинство, работаю с 9-18, т.е мне при всем желании на прием не попасть, праздничные дни и выходные- клиника тоже не принимает. Я попытался записаться во время обеда, но и это оказалось невозможным. Клиентоориентированность на нуле! (что видно, по отсутствию обратной связи на флампе). Можно предположить, что рассчитано на неработающих пенсионеров, но цены-то совсем не низкие!

Прежде, чем приехать на консультацию к ортодонту (доктор-Горлачева), позвонила в стоматологию, спросила у регистратора Татьяны, есть ли хирург и возможно ли сделать снимки, на вопросы получила утвердительный ответ, записалась. Эти вопросы для меня очень важны, потому что не хочется ездить по другим учреждениям в поиске услуги, а правильнее все делать в одной клинике. В итоге, на консультации доктор отправила меня на снимок в стороннюю клинику, и на мой вопрос о возможном удалении (а оно предстоит сложным) также предположила, что отправит к специалисту в другую стоматологию. Возникает вопрос, зачем в клинике все услуги? Если Вы не можете предоставить их своим пациентам? Или регистратор не владеет информацией? Цены у ортодонта на уровне других крупных клиник (где, к слову есть и хирург и снимок ОПТГ делают).

Как мне раньше нравилась эта стоматология! Еще 3-4 года назад, наблюдалась у врачей, всегда приходила со спокойной душой, потому что врачи были проверенные, коллектив уже начиная с регистратуры, сразу приветствовал по имени-отчеству, отношение было именно, как к "своим". А тут зашла на профилактические осмотры, а врачи уже здесь не работают, да и младший медсостав уже весь новый, и не такой компетентный, как был! В общем, буду опять искать своих врачей, но уже в других клиниках!