Хорошая клиника. Компетентные специалисты. Клиентоориентированная политика клиники. Персонал чуткий, отзывчивый. Рекомендую
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего медицинского центра! Будьте здоровы!
Записала на прием маму, но в виду возникшей необходимости, попросила перенести время или день приема на более позднее ( время или день). На что мне администратор резко и категорически отказала : "либо во время по-записи либо записывайтесь снова, т.к. время все на 2 месяца вперед уже расписано".
Странно, что в платной клинике даже не потрудились...
Записала на прием маму, но в виду возникшей необходимости, попросила перенести время или день приема на более позднее ( время или день). На что мне администратор резко и категорически отказала : "либо во время по-записи либо записывайтесь снова, т.к. время все на 2 месяца вперед уже расписано".
Странно, что в платной клинике даже не потрудились обзвонить пациентов и попробовать произвести перестановку по времени. ( хотя многие бы согласились попасть на день-два пораньше) . Даже не потрудились вежливым тоном отказать, что вообще странно и недопустимо.
Так что, пока настороженное отношение к данному заведению.
Доброго времени суток. Мы разобрались в ситуации и выяснили, что пациент был записан на прием к неврологу 08.09 на 12.00, накануне администратор позвонила и напомнила о визите к врачу. У администратора спросили "можно ли переписаться на другой день"?, на что последовал ответ: "что до конца месяца прием расписан, запись на октябрь будет в двадцатых...
Доброго времени суток. Мы разобрались в ситуации и выяснили, что пациент был записан на прием к неврологу 08.09 на 12.00, накануне администратор позвонила и напомнила о визите к врачу. У администратора спросили "можно ли переписаться на другой день"?, на что последовал ответ: "что до конца месяца прием расписан, запись на октябрь будет в двадцатых числа сентября". Пациент сказал, оставьте нас в записи , "мы приедем"!, в результате чего пациент на прием не пришел, и не ОТМЕНИЛ. Прием у данного специалиста длится один час, поэтому для нас принципиально важно знать, придет ли пациент на прием, или нет..., у нас ведется лист ожидания, где пациенты ждут звонка, в случае отмены визита к врачу.
К сожалению именно к данному специалисту нет возможности передвигать запись .
Очень жаль, что Вы не отменили свой визит, зная, что не придёте, и мы не смогли пригласить другого пациента из листа ожидания!
Желаем Вам добра и здоровья!
Была на операции у Деменевой Елены Геннадьевны.
Спасибо за чудесным образом сохранённые органы! За доброе отношение! И за то, что Вы есть в Новокузнецке!
Кормят вкусно.
Все сотрудники доброжелательные.
Мария, благодарю за помощь в подготовке к операции! 🙂
Слава Богу, что есть такая клиника!
Здравствуйте! Благодарим за такой теплый отзыв! Рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники! Желаем Вам добра и здоровья!
Шла целенаправленно к замечательному врачу Деменевой Е.Г. , доверилась ей полностью и не ошиблась! Кстати ей реклама не нужна, кому нужно выйдут именно на нее. К клинике тоже вопросов нет, единственное чуть-чуть расходится информация по тому что будет в стационаре, но это мелочи...маленькие полотенца и плохая туалетная бумага, после замечания ее...
Шла целенаправленно к замечательному врачу Деменевой Е.Г. , доверилась ей полностью и не ошиблась! Кстати ей реклама не нужна, кому нужно выйдут именно на нее. К клинике тоже вопросов нет, единственное чуть-чуть расходится информация по тому что будет в стационаре, но это мелочи...маленькие полотенца и плохая туалетная бумага, после замечания ее заменили.
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста! Будьте здоровы!
Операцию провели прекрасно! Самые тёплые врачи, лежала там в стационаре. Не понимаю откуда плохие отзывы - все было качественно, по омс! Спасибо вам и дай Бог здоровья!
Спасибо за доверие, мы доверяем нашим высококвалифицированным специалистам самое дорогое – свое здоровье! Будьте здоровы!