Альфастрахование-ОМС

Медицинская страховая компания
  • Новокузнецк, Кутузова, 17а — 101, 401 офис; 1, 4 этаж
  • Парк Гагарина 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мой отзыв относится к конкретной личности данной компании, да не абы к какой, а к самому директору Новокузнецкого отделения ООО "АльфаСтрахование - ОМС" - Татьяне Михайловне Аргаузовой.

Я глубоко убежден что директор, да и в целом любая личность занимающая руководящий пост, должна быть не только специалистом в своей области, в т.ч. понимать...

Показать целиком

Мой отзыв относится к конкретной личности данной компании, да не абы к какой, а к самому директору Новокузнецкого отделения ООО "АльфаСтрахование - ОМС" - Татьяне Михайловне Аргаузовой.

Я глубоко убежден что директор, да и в целом любая личность занимающая руководящий пост, должна быть не только специалистом в своей области, в т.ч. понимать значение нормативно-правовых документов и законов РФ, но и элементарно решать возникающие вопросы в рамках здравого смысла и трезвой логики. Есть ли все эти достоинства у Аргаузовой? У меня ОЧЕНЬ большие сомнения, ну а другие пусть делают свой вывод на основании моей истории и официального ответа данной личности.

Свою предысторию, о том как мне отказали в оформлении полиса на своих детей, я описал ранее https://novokuznetsk.flamp.ru/fi... потому повторятся не буду, советую ознакомится. Казалось бы, совершенно абсурдная ситуация, в которой если не рядовой сотрудник, то уж директор то точно должна была разобраться, в чем лично я был абсолютно уверен, но... я смотрю "АльфаСтрахование - ОМС" у нас очень упорно не желает работать с ЗАКОННЫМИ документами, требуя от меня предоставить... их дубликат! Уже чувствуется нотка абсурда, не правда ли? Но это я забегаю немного вперед, итак, после моего прецедента в Новоильинском офисе (см. ссылку выше), я оставил свою жалобу с требованием предоставить официальный ответ, который я получил и выставляю на всеобщее обозрение, удалив персональные данные. Давайте почитаем, что же нам пишет, уважаемая Татьяна Михайловна....

Мы рассмотрели ваше обращение, бла, бла, бла... Мы знаем о существовании п.14 "Правил обязательного медицинского страхования в РФ"... о, это замечательно! Если вы конечно действительно знаете эти правила и действуете в его рамках, в чем у меня есть БОЛЬШИЕ сомнения. Вот вы перечисляете необходимые по данным правилами документы, для оформления полиса на несовершеннолетних: св-ва о рождении, паспорт родителя и СНИЛС... СТОП! Так я же все это и предоставил?!!! В чем проблема то? Ой, простите, вы же дальше уточняете, дескать мои св-ва какие то "не такие", ибо, цитата: "не соответствуют данным единого регистра застрахованных лиц"... ЧЕГО, ЧЕГО, ПРОСТИТЕ?! Каким таким данным? единого регистра? А вот это ваше требование, оно как то прописано в упоминаемом вами п.14 правил?! Там прям так и написано, что предоставляемые св-ва о рождении детей должны "соответствовать данным НЕКОГО единого регистра"?! Или может вы все же эту отсебятину ЛИЧНО выдумали?! А? Директор (пока еще) Аргаузова?! При этом директор почему то, видимо ввиду образованности и компетентности, не потрудилась объяснить в своем ответе, а что им вообще мешает внести в этот "единый регистр" предоставляемые мной ЗАКОННЫЕ св-во о рождении (по которым, к слову, я не так давно получил от государства 40 тыс. руб. компенсации)? Мало того, директор в своем ответе умудрилась впутать даже мою бывшую жену, с которой я уж как 7 лет в разводе (если что, дети по решению суда проживают со мной)! Директор Аргаузова, я говорил это вашей сотруднице в Новоильинском офисе, и говорю сейчас лично вам - меня не интересуют ваши взаимоотношения с моей бывшей женой, ведь на то она и БЫВШАЯ, у меня своя жизнь, у нее своя, и что у вас там было, какие она вам "дубликаты" приносила, мне глубоко до "лампочки"! Бегать к бывшей жене за некими требуемыми вами "дубликатами" я не просто не намерен, я элементарно не обязан по закону, потому как у меня есть ОРИГИНАЛЫ этих св-в о рождении, с которыми я, все же заставлю вас работать, а то ишь какие отыскались, на прокурора управу находил, а уж на вас и подавно найду!

На данный момент история не закончена и по сему факту, с моей подачи, уже задействованы следующий органы:

- Прокуратура Новоильинского р-на г.Новокузнецка;

- отд. по Кемеровской области Сибирского главного управления Центрального банка РФ;

- Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе;

- Территориальный фонд ОМС Кемеровской области - Кузбасса;

- ну и конечно Фламп :) куда же в наше время без публичной огласки ;)

P.S. Об итогах данного прецедента я конечно сообщу по его разрешению, ну а пока отправил ссылку на этот отзыв в штаб-квартиру "АльфаСтрахование - ОМС" в г.Москва, авось им будет интересно почитать о том как работает их директор Новокузнецкого отделения.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

12 комментариев

  • Буквально пару дней назад позвонили, извинились за сложившуюся ситуацию и пригласили оформлять полиса на детей по моим св-вам о рождении (еще не получал, ибо некогда). Спрашивается, стоило ли такую канитель затевать, вынуждать меня задействовать столько госорганов, получать такой вот отзыв, при том что изначально ведь были не правы, это я сразу аргументированно обосновал, указав что с данными свидетельствами работали все госорганы, включая суды! Я все могу понять, что сотрудница может не сталкивалась с такой ситуацией, но когда директор дает такие абсурдные ответы... я такого отношения к себе не потерплю.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Какие-то нелепые отзывы Вы пишите! Я бы тоже подумала, что если есть документы выданные позже оригиналов, то оригиналы становятся недействительными. Например, это прописано в законе о паспортах, а тут видимо коллизия в законе и вы этим воспользовались. Вот и всё, век живи век учись!

    А компания очень даже хорошая!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Анютка [якобы], да я смотрю вы прям сегодня зарегились, этож что ли специально чтоб здесь свой коммент оставить? Че, прям так сильно мой отзыв задел? А вы не та ли, кто здесь недавно аналогичный свой отзыв написала, а потом его удалила? А может вы непосредственная участница данного конфликта из АльфаСтрахование-ОМС? Ну или как минимум лично знакомы с тем или иным участником, что не позволило вам остаться равнодушной? Что нелепого вы увидели в моих отзывах? Вот действия сотрудников данной конторы, вот они действительно нелепы, что подтверждается объективными и наглядными данными, когда гражданин приходит за СТАНДАРТНОЙ процедурой, предоставляет все необходимые документы, а ему дают "от ворот поворот" по надуманной и незаконной причине! Это не просто нелепо, это полный 3.14 [далее следует "математическое" выражение, более точно подходящее под описываемую ситуацию]!

    Здесь Анюта не "думать" надо, а действовать исключительно в рамках закона, чай не на базаре семечки покупаем, а если у "очень даже хорошей" компании с этим проблемы (что само по себе как то парадоксально, не правда ли?), то хотя бы элементарную логику нужно включить, т.е. как же с этими "недействительными" свидетельствами работают госорганы? Но видимо с логикой у вас очень тяжело, ибо я воспользовался не "коллизией", а своим законным правом, как родителя. Чтоб до вас это хоть немного дошло, представьте себе ситуацию что ваша страховая обанкротилась, а ваш бывший муж, который НИКАК и ни при каких обстоятельствах не идет с вами на контакт (хоть на колени перед ним падай и умоляй), взял да и получил на детей новые полиса в другой страховой, вы приходите туда же, а вас... шлют к бывшему! К тому, который спит и видит как вам овна побольше в жизни подложить. И что ВЫ будете делать? Расскажите как мне, как я должен был поступить?! Ну... чтоб не пользоваться "коллизией в законе" и чтоб не обижать "очень даже хорошую" компанию?! А если детям требуется медпомощь, а вас не принимают в поликлинике из-за недействующего полиса, в вашей голове такой сценарий не появился? У вас дети вообще есть? Я в этом очень сомневаюсь, ибо любая женщина с МАТЕРИНСКИМ СЕРДЦЕМ в этой ситуации, в первую очередь, думала бы о детях, о том что они остались без полиса по вине юридической безграмотности данной страховой, но вас я смотрю данная компашка волнуют куда больше чем потенциальная опасность для детей, что наглядно показывает на то, какая вы мать!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Креститесь, когда кажется! Я свое мнение написала, и это даже не критика в ваш адрес, а действительно брешь в законе. И да уважаемый Dendy, у меня есть дети😉 предоставьте и муж есть, с которым можно поговорить обо всем, а не душу изливать не понятно куда и не понятно зачем. Удачи Вам!!! И будьте добрее, если пишите на сайте отзыв, то обязательно найдется тот кто за и тот кто против! Это мнение людей, и на это мнение, Вы Dendy, уж точно повлиять не сможете. Всего вам доброго и хорошего!!! 🖐️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Кому кажется? Я вроде нигде не писал что мне чего кажется, я писал свое МНЕНИЕ, точно так же, как и вы :) И о какой бреши вы все талдычите не пойму? О той что у родителей равные права? Или вы считает что каждый раз нужно получать новые св-ва о рождении и так до их совершеннолетия? Дети это замечательно (хотя основной акцент я делал на материнском сердце), только вы так и не ответили, что вы с ними будете делать когда [здесь включите свое воображение] и при этом у вас полиса не будет? Куда побежите? Кого умолять первым начнете? Мужа? Страховую? Врача? Прокуратуру? А может... Бога (уж коль ВЫ о крещении заговорили)? а время то идет, тик-так, тик-так...

    А если вам что то здесь [на Флампе] не понятно, так чего вы вообще здесь делаете? Мне быть добрее? Так я вроде и не злой совсем, никого не обижаю, не оскорблю, вы о чем вообще? Я просто объективен, каждый получает от меня то что выпрашивает. Кто же спорит, что у людей может быть мнение на мой отзыв, это же просто прекрасно, независимо от его позиции, вдруг я действительно не прав и осознаю свою ошибку, но ведь для этого нужно обосновать свое мнение, а не фыркнув чего то там, по быстрому сваливать. Я же вам предложил поставить себя на мое место, но вы чего то не показали другого варианта действий, так а чего тогда голос то было подавать не пойму?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У вас мания приследования?😂 Если вам так интересно то работаю абсолютно в другой области никак не связанной с каким либо страхованием

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вообще безразлично в какой области вы работает и кому вы там свою душу изливаете, мужу или любовнику. Это не мания преследования, просто я увидел что вы аж специально зарегистрировались чтоб прокомментировать мой отзыв и это может говорить либо о том что вы причастны к тому кругу лиц что я обозначил, либо у вас есть некие психические отклонения (напр. склочность), которые не позволили вам пройти мимо отзыва с которым вы не согласны, и аж побудили вас зарегистрироваться "не понятно где" чтоб прокомментировать, при том что лично к вам, как вы сами утверждаете, мой отзыв не имеет никакого отношения. Даже если вас что то возмутило в моем отзыве, зачем изливать душу здесь, ведь для этого у вас есть муж? Или он уже не способен впитывать все ваши изливания 😁

    P.S. И вам всего доброго и хорошего, мужу привет 🖐️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Обязательно мужу передам привет, а по поводу отклонений, вы по себе людей не судите! Очень жалею, что помимо другой компании, которой я оставляла отзыв, написала на ваш комент. Вот уж правда говорят: "Не буди спящую собаку". Да делайте вы что хотите и как хотите, качайте свои права где угодно и с кем угодно. Мне нет ни до вас ни до вашей ситуации никакого дела, написала комментарий, потому что была точно такая же ситуация только с паспортом несовершеннолетнего, об этом я тоже указала. Что мне данная компания нравится, да это моё ЛИЧНОЕ мнение, потому что туда можно не только обратиться за полисом, моему близкому родственнику там помогли с госпитализацией.

    Я писала об этом, а вас тут понесло... Вы умудрились поставить мне бесплодие, а теперь психические расстройства, вы врач, вы причастны к медицинским организациям???

    Вам кто даёт право такие вещи писать?

    Я конкретно ответила на ваш отзыв, что для меня и не только, раз вам даже в такой компании несразу пошли на встречу, это неожиданно! И всё я вам больше ничего не написала никаких вам диагнозов не ставила, хотя он прям очевиден...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ой, а от чего же столько негатива и гнева? ДОБРЕЕ надо быть 😁 Если вы пишите кому то комментарий, то будь те готовы что вам ответят на него и не факт что ответ вас устроит 😁 Дежавю не испытываете? Кто мне дает право писать такие вещи? Ну так это мое МНЕНИЕ. И меня абсолютно никуда не несло, напротив, наш диалог меня очень забавляет, люблю знаете ли всяких выскочек ставить на место, которые не только за свои слова ответить не могут (я всю еще жду ваш вариант того, как я должен был поступить), но и когда им очень популярно аргументируешь свои доводы, они в ответ вместо контраргументов, начинают нести всякую околесицу, потому как возразить видимо нечем.

    И о каком бесплодии вы говорите? Я не говорил что оно у вас есть, не надо додумывать, барышня, перечитайте внимательней. В моем понимании, у адекватной и настоящей матери (с материнским сердцем, у которой дети на первом месте даже в подсознании), при прочтении моего отзыва, ИМХО, должна возникнуть первая ассоциация с проекцией на собственных детей: "Боже, а если я попаду в такую ситуацию, а детям срочно нужна помощь, а что же я то буду делать?!", при этом ей будет глубоко чихать как на меня лично, так и на данную компанию как таковую. НО... судя по вашему комментарию, мысли о собственных детях вас не посетили, в связи с чем я и сделал ЗАКОНОМЕРНЫЙ вывод, либо у вас нет детей, либо материнского сердца, ну а коль, как выяснилось, дети у вас есть...

    Вот и про психические расстройства вы чего то понадумали, прям сами на себя ярлыки вешаете, я их раскладываю, а вы подбираете, подбираете 😁. Я вам никаких диагнозов не ставил, я лишь предположил, что любой взрослый и адекватный человек, увидев то, с чем он не согласен, конечно может высказаться если у него имеются сиюминутные "инструменты" (напр. он уже зарегистрирован, ну или мужу душу излить), но только последняя "склочная баба" потратит свое время, чтоб специально зарегистрироваться и оставить свое "фу, фу, фу...", при этом не в состоянии завершить диалог.

    P.S. А я думал вы попрощались и больше не вернетесь... а ведь это тоже склочникам свойственно, они ни как не могут успокоится и продолжают фыркать и фыркать, считая что "могут повлиять на чье то мнение". Ой, опять дежавю 😁

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ой, да я смотрю это вам не нравится, что ваше слово не последнее, вы читайте сами что пишите!

    Не дай Бог с вами по жизне где-то столкнуться, всем и всеми неудовлетворённый...

    А уж если вас не поддержали в отзывах прям я смотрю катастрофа😱

    В следующий раз наверное надо у вас спрашивать разрешения, когда, кому и где регистрироваться, на какие сайты заходить. Вобщем для меня всё о вас понятно, а на ваше мнение обо мне, слава богу мне всё равно!!!

    Прям чувствуется обиженный жизнью человек, наверное день кому-то что-то не напишите гадкое уснуть не можете!?

    Соглашусь в одном диалог не стоит продолжать.

    И секретик один, но хотя вы такой умный, если не дай бог что-то случается неважно с детьми или со взрослыми то помощь оказывают бесплатно, например при обращении в травмпункт даже полис не спрашивают, но это так для информации!!! Я вам абсолютно без всякой агрессии написала, а каждый видит, то что хочет видеть, вы это видите так, кто-то по другому!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ой, сколько додумок в очередной раз. С чего вы взяли женщина, что мне ваша или чья то поддержка нужна? То, на сколько мой отзыв полезен, говорит кол-во лайков под ним, этого мне более чем достаточно, а то, что то тут, то там, таки находиться очередная истеричка, не в силах удержаться с тем что не укладывается в ее ограниченном понимании и она начинает разводить в комментах сра.. в общем я давно к этому привык. Я как автор отзыва, считаю обязанным отвечать на комментарии, если они подразумевают ответную реакции, так что это вы по себе не судите, в желании оставить последнее "Я". И вынужден вас расстроить, вопреки вашему желанию видеть меня таковым, я полностью удовлетворен жизнью и даже этой ситуацией в целом, ибо научил работать компанию по закону и уже другие, в том числе такая как вы, впредь не столкнуться с юридическим беспределом данной компании.

    Катастрофа у вас в голове, что вам отвечают так, что вы в ответ ничего вразумительного и по существу сказать не можете, видно как это выводит вас из себя. Я вам тоже секретик открою, что действия полисов не ограничивается оказанием медпомощи, они нужны например чтоб отправить ребенка в лагерь, да и много других ситуаций, ну а если вы считает что вам эта "бумажка" не нужна, так выкиньте ее и попробуйте прожить без нее.

    И где вы увидели гадкое с моей стороны? Как вы там написали? Каждый видит то, что хочет видеть (заметили, я уже который пост подряд, отвечаю вам вашими же словами, ибо другие до вас уж точно не доходят). Равно как и ваши высказывания про некую агрессию (все вам че то мерещится). Если вы, не в силах успокоиться уже 3 день (!!!) и забыли с его все началось, я вам могу напомнить. Вы написали что дескать я такой секой "коллизией в законе воспользовался", я сразу же предложил вам обосновать и показать, как я должен был поступить в данной ситуации с вашей точки зрения, но... вместо этого, вы здесь 3 дня всякую ересь несете, не в состоянии ответить по существу на поставленный ВАМИ же вопрос!

    P.S. Говорите диалог не стоит продолжать? Ну, ну... посмотрим на сколько вас хватит. Больше чем уверен, мозг своей семье по данному диалогу вы уже давно вынесли, но из вас так продолжает изрыгаться желчь.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 😂😂😂

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы