- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Я зарплатник альфа банка. Мне понадобился кредит. Пришел я в отделение, объяснил представителю банка что мне именно нужно. Так вот, мы заводим заявку, я прошу оформить ее без страховки, на что она ответила - без страховки вам не выдадут кредит.
И выбрала самый дорогой пакет страхования. Я согласился что бы посмотреть одобрят вообще...
Добрый день. Я зарплатник альфа банка. Мне понадобился кредит. Пришел я в отделение, объяснил представителю банка что мне именно нужно. Так вот, мы заводим заявку, я прошу оформить ее без страховки, на что она ответила - без страховки вам не выдадут кредит.
И выбрала самый дорогой пакет страхования. Я согласился что бы посмотреть одобрят вообще кредит или нет. Этим же днем вечером я позвонил по тел.гор. линии и спросил по поводу страховки. Мне объяснили что страхование ни каким образом не влеяет на одобрение и страхуются все по собственному желанию. После я позвонил этой девушке(она дала визитку на всякий) и объяснял что страховка мне не нужна. В ответ мне просто перечили и говорили что без страховки уже нельзя будет написать второй запрос на кредит. То есть в любом случае мне брать со страховкой. Я поехал в другое отделение(кирова 39). Там мне очень не понравилось. Работающие девушки там на фронте были очень грубы и постоянно перебивали, после долгих объяснений ситуации и того что произошло один из представителей согласился и сказал что можно отказаться от первой заявки и спокойно написать другую и уже без страховки, но я отказался и просто ушел . После всего я просто передумал брать в альфа банке кредит. Представители банка не компетентны с клиентами, втюхивают страховку против желания клиента, а что за страховка и что она дает даже не соязволят рассказать.
Илья, здравствуйте! Очень хотим разобраться. Не могли мы сказать, какие отделения посещали в обоих случаях? Быть может, запомнили имена сотрудников?
Жаль, что ситуация так негативно сказалась на Вашем решении:-(
Илья, здравствуйте! Очень хотим разобраться. Не могли мы сказать, какие отделения посещали в обоих случаях? Быть может, запомнили имена сотрудников?
Жаль, что ситуация так негативно сказалась на Вашем решении:-(
ермакова 11 и потом по кирова 39, а имен к сожалению не запомнил. если вспомню напишу
спасибо большое! Мы будем разбираться. Извините еще раз:-(
По закону, вам не могут навязывать страховку и вообще какие-либо доп услуги. И в колл-центре поэтому вам по-другому не могли ответить. Но по факту банки зарабатывают на страховках: низкая ставка только в рекламных целях заявляется. Поэтому такое расхождение. Заявки без страховки, скорее всего, даже не отправляют на рассмотрение, сразу отказывают. Поэтому вам и не хотели оформлять без страховки, все-таки кредитный специалист тоже заинтересован в положительном решении..
даже если так. то почему бы не рассказать хоть что то о страховочном пакете? .