- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне нравится это заведение приятной атмосферой, хорошей живой музыкой, демократичными ценами. Но 17.10.15 случился не очень приятный инцидент, который оставил не самые лучшие впечатления.
Мы заказали кальян, девушка-кальянщица помогла определиться с выбором. Через какое то время принесли кальян очень странного вида, на чаше из кокоса, саму колбу не...
Мне нравится это заведение приятной атмосферой, хорошей живой музыкой, демократичными ценами. Но 17.10.15 случился не очень приятный инцидент, который оставил не самые лучшие впечатления.
Мы заказали кальян, девушка-кальянщица помогла определиться с выбором. Через какое то время принесли кальян очень странного вида, на чаше из кокоса, саму колбу не видно, обтянуто кожей. Вообщем экзотика типа)))
Кальян не очень хорошо раскуривался, дыма практически не было и табак начал быстро горчить. Мы зовём девушку, она начала раскуривать говорит "да, кальян плохой, вы первые кому мы его забили." Мы просим нам принести другой, в ответ получаем что "да, без проблем перезабью другой, бесплатно, как только освободиться". Ждать предупредили что минут 30. Мы думаем ну ладно, подождём.
Ждали ждали, так и не дождались, уже собрались уходить.
Зовём кальянщицу, говорим мы отказываемся, и логично предположить, что кальян нам в счёт включать не должны, тк товар оказался некачественный и сам персонал это подтвердил. На что девушка безобидно заявляет, чек уже пробит и нельзя провести отмену. Бред какой то... Заплатили, фиг с ним.
Вообщем с кальянами там связываться пропало желание.
Добрый день, Ирина. Real Smoke, предпримут меры по данной ситуации. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Благодаря, Вашему отзыву мы исправим все ошибки и вновь будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
