Галина

Абсолютно не клиентский пункт выдачи, сотрудники меняются, но ничего не происходит, ни здравствуйте, ни до свидания, постоянно ищут заказы по полчаса , так как бардак на полках, вчера в очередной раз после получения извещения о готовности к выдаче заказа, приехала забирать заказ и не смогла получить. Очередь на улице была человек 5, не знаю сколько было в помещении. Отстояв на холоде 20 минут, потом в помещении ещё минут 10, получила ответ от сотрудника, заказ привезли, но мы ещё не разбирали доставку, поэтому выдать заказ не можем. И это не первый раз. Итог полчаса потраченного в пустую времени и при этом хамаватое отношение сотрудников, за мои же деньги. В бан. Больше в этот пункт, ни ногой.

Кухня никакая. Ризотто и поке, рис просто хрустел. Но больше всего убил десерт, заказав тирамису , получили какую то кучу на глиняной миске, впечатление , что собрали все не доеденные остатки и принесли нам. И да, клиентоориентированность нулевая, во всяком случае у администратора , на просьбу поменять стол получили отказ, при этом зал был полупустой