Елена Николаевна

Доброго времени суток. Столкнулась с крайне неприятной ситуацией, через несколько дней после покупки билетов решила выбрать платные места, для более комфортного проезда себе и окружающим (была одна с младенцем и ребенком). Места выбраны, консультация и помощь оказана, оплатила. В итоге, при сдаче багажа и получении посадочных, дают абсолютно другие места. Уважаемая компания, как мне вернуть мои деньги за не предоставленную услугу? Через "обратную связь", мне ответили: "Добрый день, Вас посадили на аналогичные платные места. Денежные средства не возвращаем за платные места, если рассадка была на платные места."

Уточню, я оплачивала места с "шагом впереди", посадочные дали на обычные места, может они у Вас и платные, но мне такие не нужны были. Сумма порядка 3500 не маленькая, чтоб отдавать ее ни за что ( все оплаты имеются).

п.с. одна звезда, что везде без задержек, вторая не знаю вообще за что, спасибо что багаж не потеряли, но зато везде при пересадках самому сдать-забрать-сдать.

Еда, пледы, чистота - для меня было терпимо, я не привереда, но положить деньги себе в карман, считаю хамством.

Добрый день. Из перечня огромного количества платных медицинских лабораторий, выбор нашей семьи выпал именно на Инвитро, постоянные клиенты уже далеко не первый год. Сегодня очень орогчило то, что из-за несоответствия информации на сайте (а также на распечатках, выданных в самой клинике), и тем что есть на самом деле, я лишилась 1560р! То есть я вижу, что в состав Педиатрической панели (IgE 670) входят морковь, картофель, фундук, арахис, а на деле говорят - нет, и приходится включать их отдельно! Первая звезда за хороший уровень обслуживания, и за трепетный подход к самым маленьким клиентам. Вторая, по старой дружбе, до этого нареканий не было.

Предыстория: у меня есть бабушка. Бабушке 83 года. Обычно, покупкой и выбором телефонов для нее занимаюсь я, но тут она случайно утопила свой телефон и почему-то решила меня не беспокоить и купить телефон самостоятельно. И именно здесь.

История: пришла она туда пару недель назад. Обратилась к молодому человеку за помощью. Молодой человек тут же достал из-под прилавка телефон и предложил бабушке, расписав его как отличнейшую модель. Можно звонить, например, внукам и даже детям. Супер-модель, в общем, налетай, пока дают.

Бабушка телефон купила. Еще неделю она ходила с этим телефоном в Связной, для того, чтобы ей объяснили, как им пользоваться. И всю эту неделю ей помогали.

Ровно через неделю у телефона сдох динамик. Что сделала бабушка? Пошла опять в Связной. Сообщила продавцу-консультанту о том, что теперь эта супермобила хоть и звонит, но толку от нее чуть более, чем нисколько. На что молодой человек мило ответил, что трубу они ей эту не продавали и бабушка может идти на все четыре стороны.

Продолжение истории: когда я приехала посмотреть на это чудо техники, оказалось, что телефон у нее DEXP Larus E1, который в Связном не продается вообще, засунут в коробку из-под телефона Fly, туда же сиротливо втиснута зарядка (от DEXP'a, и на том спасибо). Судя по виду телефона, он уже давно прошел и огонь, и воду, и медные трубы. Бабушке еще и продана сим-карта Билайна (так-то у нее есть симка Теле2, которую она тоже приносила в салон, но так как телефон двухсимочный, бабушке впихнули туда еще одну симкарту). Чеков ни одного нет, документов на симкарту тоже нет.

Так что, в связи с этим, вопрос так и остается: у вас, ребятки, все нормально с головой?