- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ноев Ковчег- это клиника, убившая моего лучшего друга, которому нужно было всего лишь полечить зуб! Не могла найти в себе силы, чтобы написать раньше, это случилось (16.10.18)...
Ну а теперь по-подробнее. У моей собаки немецкой овчарки (7 лет) воспалился зуб. Я решила сводить её в данную клинику, чтобы узнать причину. Пообщавшись с "врачом"...
Ноев Ковчег- это клиника, убившая моего лучшего друга, которому нужно было всего лишь полечить зуб! Не могла найти в себе силы, чтобы написать раньше, это случилось (16.10.18)...
Ну а теперь по-подробнее. У моей собаки немецкой овчарки (7 лет) воспалился зуб. Я решила сводить её в данную клинику, чтобы узнать причину. Пообщавшись с "врачом" позиционирующим себя, как квалифицированный специалист, я доверила лечение своей собаки именно ей ( Николаенко Василине Евгеньевне: главному врачу, хирургу). Она рассказала мне о лечении, о необходимых анализах, и т.п. В общей сумме операция должна была обойтись в 19,500р. Я привела собаку на сутки, для сдачи всех анализов и соответственно проведении самой операции. Я поинтересовалась у "врача" о рисках, связанных с анестезией, на что получила ответ, что всё будет хорошо, врачи у нас профессионалы... Операция планировалась, если можно так выразиться- несложная. Я побыла со своим другом во время сдачи анализов ( чтобы ей было не так страшно), а потом мне пришлось уйти, собаку отвели в санитарную зону.
Вечером того же дня мне позвонила "врач" и сказала, что моя собака скончалась в результате ОТЁКА ЛЕГКИХ. Моей собаке было всего 7 лет, она переносила не первую операцию, никаких аллергических реакций на препараты у неё не было, да и вообще вполне здорова. Мы сразу же приехали в НК и ЖДАЛИ МИНУТ 30, когда нам вывезут нашу собаку. Просто представьте 30 МИНУТ сидеть в истерике и осознавать, что именно сюда ты привёл своего друга 3 часа назад...А теперь, его нет и больше никогда не будет. В течение этого времени "врач", которая должна была сейчас проводить операцию моей собаки ПРИНИМАЛА ДРУГИХ КЛИЕНТОВ, А МОЯ СОБАКА ЛЕЖАЛА НА ОПЕРАЦИОННОМ СТОЛЕ. На требование вывезти мне мою собаку мне отвечали, что её ГОТОВЯТ!!! Спрашивается к чему???В то же время "врач" была занята другим клиентом. После скандала мне вывезли собаку. Врач пыталась, что-то объяснить, но конкретного ответа на вопрос, что стало причиной отёка лёгких мы так не получили до сих пор, ни от неё, ни от директора данного заведения.
И вместо здоровой, счастливой собаки, которая могла прожить ещё столько же, мы получили мёртвую... Если вы действительно любите своих животных не доверяйте их здоровье в руки этих "квалифицированных специалистов". Доверив, им свою собаку больше живой я её не видела...
Да, гибель Авроры стала и для нас ужасом и кошмаром, потому, что на операционном столе ушла из жизни наша пациентка. У врачей в гуманной медицине, у спасателей, у всех, кто работает с такими рисками - они есть. И не всегда исход связан с ошибками. Василину Евгеньевну знают тысячи наших клиентов. Она крайне принципиальна и осторожна при принятии...
Да, гибель Авроры стала и для нас ужасом и кошмаром, потому, что на операционном столе ушла из жизни наша пациентка. У врачей в гуманной медицине, у спасателей, у всех, кто работает с такими рисками - они есть. И не всегда исход связан с ошибками. Василину Евгеньевну знают тысячи наших клиентов. Она крайне принципиальна и осторожна при принятии решений об операциях. К сожалению, в данном случае риск гибели наступил. И решение о принятии данного риска принимали обе стороны: и врач, и клиент. И документально это зафиксировано. Мы так и не смогли достоверно установить причину смерти, потому, что не было возможности вскрытия. Чтобы быть объективными при проверке, все данные анамнеза, истории болезни, протокол операции, все выписки и анализы мы направили на экспертную оценку коллегам в Москву. Нарушений протоколов диагностики, лечения, оказания помощи и реанимационных мероприятий не установлено. Предположительная причина летального исхода - либо тромб, либо реакция ЦНС, связанная с нарушением работы головного мозга.
Автору отзыва, Дине Викторовне, собственником, от имени всего коллектива, были принесены извинения и соболезнования. В ходе четырех телефонных разговоров подробно было разъяснено, что у Авроры с высокой степенью вероятности были скрытые и недиагностируемые обычными методами противопоказания к операции.
Мы всегда признаем свои ошибки, если они есть. Вы это знаете. Но есть риски, которые просчитать невозможно. В данном случае обвинения врача в профессиональной непригодности - несправедливы.
Дина Викторовна, Ваши переживания, Ваше горе нам понятны. И в наших разговорах все это было Вам высказано. Но после всех наших разговоров, почти через два месяца со дня трагедии... После того, когда Вы оставили в клинике 800 рублей, а пишете о 19 500, это выглядит какой-то спекуляцией... Очень жаль...
Вместе с тем, мы еще раз раз публично высказываем Вам и Вашей семье слова сопереживания и сочувствия в связи с потерей Авроры.
Мы, как и раньше, будем благодарны всем комментаторам, которые смогут начать отзыв со слов: "Я был в Ковчеге..." и подскажут, что мы можем сделать лучше. И без уважения будем относиться к "безымянным" кликушам, слетающимся посплетничать на чужое горе, "попировать" на чужой тризне.
Анатолий Паскаль
