Техносервис-НК

У Вас там ,че за Чума сидит на приеме?Разговаривать не умеет с клиентами,кроме того ,что диагностика 300р ничего сказать не может,вообще не заинтересована в том,что бы оказать услугу,я ничего добиться не смогла,развернулась и ушла в ближайший ремонт телефонов,где мне все обьяснили и отремонтировали без всякой диагностики!!!Вы подумайте,что у Вас там за работница,с порога все желание отбивает ,ни кому Вас не посоветую,только обходить стороной!!!

Не советую ЭТОТ УЖАС ни кому. Я бы и одну не поставила звезду. С горячей линии отравили в сервисный центр. Только инжинер может снять с demo режима - сказали они нам.... "инжинер", так сказать, взял 300р за диагностику. Знаете что он сделал?! Включил в розетку.... И сделал вывод, что слетели настройки. Мы забрали саундбар домой. Включили, ещё раз зажали кнопки и вышли из демо режима. Отсюда вывод, что ни сервисный, ни служба поддержки не знает как выйти из этого меню. А так бы ещё не мало денег отдали и не факт, что аппарат вернулся домой в целости и сохранности. Только время потратили и деньги.

И ведь читала же я отзывы, но повелась на то, что это якобы авторизированный сервис-центр LG. Сайт LG не предложил никаких вариантов кроме этого СЦ.

Робот-пылесос LG решил, что он работать не будет. Ремонт негарантийный. В СЦ сказали, что нужна замена редуктора. Редуктор они будут заказывать. Обратились мы к ним 29.06.2018, с нас взяли 300 рублей без договора (т.е. сроки ремонта указаны нигде не были) и отпустили с миром.

Никто не перезванивал, ничего не говорил, в течение месяца (!) мы сами звонили им несколько раз, получили ответ "ничто не забыто, никто не забыт" и что-то про срок 40 дней (откуда они это вообще взяли при негаранийном ремонте?).

08.08, спустя 40 дней, мы уже стали писать в поддержку LG, там тоже были одни отписки, в т.ч. как они блюдут свои сервис центры и следят за качеством.

Спустя 79 (семьдесят девять!) дней от сдачи пылесоса 07.09 пришел редуктор. Откуда он шел два с половиной месяца? С другой планеты? Взяли с нас, на минуточку, 2400 ещё за него.

Проработал пылесос ровно две комнаты. Дальше пылесос выдал ту же ошибку, которая была при обращении.

У меня всё.

12.02.2018 г. привезли на ремонт пылесос (не работала смотка шнура). Внесли 300 рублей предоплаты. Остальное надо было доплатить после ремонта. 20.02.2018 г. выяснилось, что пылесос никто не ремонтировал. Мастер не смог его открыть. Посоветовал обратиться в авторизованный центр. А диспетчер предположила, что пылесос одноразовый(!!!) Смех и грех. Не советую обращаться в данный сервисный центр!!!!

Отвратительно! Лентяи!

Принесли им пылесос. Они сказали, надо поменять фильтр. А мы меняли, проблема не в этом. Но меня не слышали, взяли 300р и отправили. Мы снова поменяли фильтр. И, конечно же, не помогло. Муж раскрытии сам и нашел заводской брак, который привел к дальнейшей поломке. Судя по налету внутри пылесоса, до нас этого никто не делал.

Так эти товарищи даже слушать не стали. Еще и оскорблять пытались. Деньги, правда, вернули. Но ошибку свою не признали, не говоря уже об извинениях.

К ним не пойду больше. И никому не советую.