Рибай

Приходишь, практически всегда к тебе сразу подходят, здороваются, интересуются чего пожелаете. Но служба заказа еды на дом хромает. Заказывали на праздник мясо и суши. Посчитали скидку за самовывоз, а скидку имениннику забыли посчитать, хотя предоставили паспорт и указали об этом заранее, когда формировали заказ. По качеству еды, суши на четверку, мясо вполне вкусное. Только почему то в куриное ассорти постоянно разные в довесок ингредиенты, то картошка, то ее нет, и лук какой-то прям мягкий и невкусный.

Ну, еда вкусная. Что в ресторане, что на доставку — с качеством никогда не было никаких проблем. Мясо привозят в удобных теплосохраняющих контейнерах. Солянка вообще топ. По срокам доставки тоже срывов не было.

А вот сервис хромает на обе ноги. Сайт оставляет желать: пищевой ценности по блюдам нету, корзина где-то в левом нижнем углу, когда заказ делаешь — ни подтверждения, ничего, форма просто тихо закрывается. С подтверждением заказа перезванивают минимум минут через 10 всегда, бывает и больше. Когда заказываешь самовывозом, всегда спрашивают: вам перезвонить, когда будет готово? Перезвонили за всё время один раз. Сегодня из-за этого забрал вместо горячей вкусной солянки слегка тёплую (через час после звонка сам приехал уже), пришлось греть дома.

Очевидно, если б всё чётко работало, заказывал бы чаще, а так лишний раз нет желания связываться.