Почта Банк

Почему не работает почта банк? 04.01.2020г. время было 15.00 срочно нужен был банкомат, в кузнецком р-не не возможно снять деньги. Пенсионеров гоняете по всему городу. Стыдно должно быть, ни кому не советую ваш банк.