МТС

Сеть офисов продаж
  • Новокузнецк, Павловского, 27а
  • Ноградская 460 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Моя мама была абонентом МТС (кабельное). Умерла в январе 2015 года. Отцу-пенсионеру это кабельное и даром не надо. Пошли договор расторгнуть. Салон находился в ЦУМе. Заполнили заявление, приложили копию свидетельства о смерти. Консультант сказал: "Не переживайте. Всё в порядке. Договор расторгнут через какое-то время" (честно говоря, срок...

Показать целиком

Моя мама была абонентом МТС (кабельное). Умерла в январе 2015 года. Отцу-пенсионеру это кабельное и даром не надо. Пошли договор расторгнуть. Салон находился в ЦУМе. Заполнили заявление, приложили копию свидетельства о смерти. Консультант сказал: "Не переживайте. Всё в порядке. Договор расторгнут через какое-то время" (честно говоря, срок расторжения уже и не помню). Прошёл месяц, отцу принесли квитанции за квартиру. А там счёт от МТС. Стали звонить... По телефону отцу сказали, что никаких документов нет и не было. Договор не расторгнут. Услугой не пользовались, а плати. Сотрудник в салоне, где писали заявление больше не работает. Отлично! Написали заявление ещё раз. Через месяц та же история... Приехали на Павловского, оплатили долг за услугу, которой и не пользовались. Кое-как расторгли договор и вернули оборудование. КРАЙНЕ не советую связываться с этой организацией!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Однажды я связался с МТС - банк.... в тот же день расторгнул договор, вопросы по телефону они не решают, только по заявлению

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И названивают частенько. То акция у них, то опрос... Говоришь, что не нужны услуги. Так потом с другого телефона перезванивают.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • меня это тоже раздражает

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Alexa, приносим извинения за неудобства. Если у вас остались с нами нерешенные вопросы, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact... .

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы