Монро

Федеральный обувной магазин
  • Новокузнецк, проспект Шахтёров, 18 — 1 этаж
  • Проспект Шахтёров 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня зашли за мужскими перчатками. К перчаткам нам предложили все что можно было предложить из имеющегося товара в магазине. Мы пояснили, что нужны только перчатки и ничего больше, но это не остановило продавцов. В результате нам с мужскими перчатками вручили косметичку, Мы подумали за наше терпение, а нет в чеке отбито 120 рублей за косметичку....

Показать целиком

Сегодня зашли за мужскими перчатками. К перчаткам нам предложили все что можно было предложить из имеющегося товара в магазине. Мы пояснили, что нужны только перчатки и ничего больше, но это не остановило продавцов. В результате нам с мужскими перчатками вручили косметичку, Мы подумали за наше терпение, а нет в чеке отбито 120 рублей за косметичку. Зачем такой навязчивый сервис? Очень не приятно, первый раз такое в этом магазине. Обувных магазинов больше чем хлебных, у покупателя есть выбор и теперь он не в вашу пользу

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • День добрый! Действительно в магазинах компании Монро стараемся рассказать покупателю максимум информации об имеющемся в наличии товаре. Задача продавцов-дать информацию, а покупатель уже сам принимает решение о покупке. На мой взгляд, куда плачевнее ситуация, когда заходишь в магазин, а продавцы смотрят сквозь тебя, игнорируют, заняты своими делами. Что касается продажи вам перчаток и пробитой в чеке косметички. Уверена, что продавец непросто сам пробил косметичку, а рассказал, что в настоящий момент проходит рекламная акция на кожгалантерейные изделия: при наличии в чеке от 2 позиций кожгалантерейных изделий к дисконтной карте покупателя прибавляется 10%. Программа не сделает заявленную скидку, если в чеке не пройдет 2 и более товара!!! К сожалению, не знаю, по какой стоимости вы покупали перчатки, какой %скидки на вашей карте, но чтобы был понятен смысл рекламной акции, напишу пример: Предположим, что перчатки стоят 1200руб, на вашей карте 5% скидки. В данном случае вы заплатите за перчатки 1140руб. Вам предложили поучаствовать в РА, предложив дополнительно взять косметичку, цена которой 120руб. Считаем: сумма покупки 1200-перчатки+120 косметичка. Итого 1320руб. Но вам делают скидку не 5% (как у вас на карте), а 15%. Итого к оплате 1122руб. Это дешевле, чем вы просто бы взяли перчатки и получили скидку по вашей дисконтной карте, к тому же у вас косметичка, которая вам, в принципе, досталась в подарок. В любом случае, если вы категорично настроены против, перчатки не надевали, сохранены все ярлычки от перчаток и косметички, придите в магазин с паспортом, чеком, вам вернут деньги за этот товар. Купите просто перчатки. Но!!! Скидка уже будет только по вашей дисконтной карте. С уважением, управляющая розничной сетью, М. Г. Шуточкина

  • поэтому я туда и не хожу

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы