Стали оперативнее работать, регистрация иногда раньше 9 дней происходит, все на совесть с документами.
Добрый день! С 11.10.2021 г. офисы «Мои Документы», расположенные по адресам: город Новокузнецк, ул. Новоселов 37 и город Новокузнецк ул.
Братьев Гаденовых 8, закрыты на ремонт. Адреса офисов куда Вы можете обратиться: г. Новокузнецк, ул.Павловского,21а; г. Новокузнецк, ул. Франкфурта, 9А; г. Новокузнецк, ул. Кутузова,17А.
В третий раз обращаемся сюда для оформления документов. На этот раз для продажи дачи. Ну просто великолепно! Да, кафель на полу, как после землетрясения, но это не самое главное. Всё быстро, четко, доброжелательно. Покупатели были с сурдопереводчиком, но специалист быстро сориентировалась, всё корректно, деликатно. И кроме госпошлины для...
В третий раз обращаемся сюда для оформления документов. На этот раз для продажи дачи. Ну просто великолепно! Да, кафель на полу, как после землетрясения, но это не самое главное. Всё быстро, четко, доброжелательно. Покупатели были с сурдопереводчиком, но специалист быстро сориентировалась, всё корректно, деликатно. И кроме госпошлины для покупателя всё абсолютно бесплатно! И не надо бегать никуда, собирая бумажки, здорово, что есть такое место.
Уважаемый, SAVa! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Оценил оказание услуг негативно, т.к. не смог записаться на приём удобным для себя способом, а именно "Позвонить номеру телефона единой справочной службы 123 для звонков с территории Кузбасса, или 8 (3842) 555-123 при звонке из других регионов России", как это предлагается на сайте МФЦ.
Но оказалось, что по этому номеру робот "Ксения" просто...
Оценил оказание услуг негативно, т.к. не смог записаться на приём удобным для себя способом, а именно "Позвонить номеру телефона единой справочной службы 123 для звонков с территории Кузбасса, или 8 (3842) 555-123 при звонке из других регионов России", как это предлагается на сайте МФЦ.
Но оказалось, что по этому номеру робот "Ксения" просто объясняет, что записаться можно только вторым или третьем способом, которые подразумевают наличие смартфона с Android или компьютера с интернетом. И в любом случае требуется авторизация через Госуслуги.
Почему же нельзя просто позвонить по телефону и записаться на удобное для себя время?
Почему, в конце концов, нельзя просто прийти и записаться если не на этот же день, то на другой в удобное для себя время?
Для чего нужна такая "цифровизация"? Разве не для удобства людей?
Взяли талон ,сидели около стола ,работали уже со специалистом .тут одна из работниц начала требовать что бы мы соблюдали дистанцию и отошли от стола ,а мы бы с радостью ,да вот отойти некуда !весь пол как после землятресения .наступить некуда ,не понимаю по каким причинам мфц продолжает работать в таком аварийном положении .кто нибудь травмируется...
Взяли талон ,сидели около стола ,работали уже со специалистом .тут одна из работниц начала требовать что бы мы соблюдали дистанцию и отошли от стола ,а мы бы с радостью ,да вот отойти некуда !весь пол как после землятресения .наступить некуда ,не понимаю по каким причинам мфц продолжает работать в таком аварийном положении .кто нибудь травмируется ,кто будет отвечать ?
А нашему специалисту большое спасибо за работу и консультацию (12 окно )
Уважаемый, lik_doberman_1990 !
В ответ на Ваше обращение, поступившее от 08.10.2020 года по помещению по адресу: г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 37 сообщаем следующее.
ГАУ «УМФЦ Кузбасса» использует для своей деятельности нежилое помещение по адресу: г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 37 на основании Договора о передаче муниципального имущества в...
Уважаемый, lik_doberman_1990 !
В ответ на Ваше обращение, поступившее от 08.10.2020 года по помещению по адресу: г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 37 сообщаем следующее.
ГАУ «УМФЦ Кузбасса» использует для своей деятельности нежилое помещение по адресу: г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 37 на основании Договора о передаче муниципального имущества в безвозмездное пользование от 01.01.2020г. Данное помещение является муниципальной собственностью города Новокузнецка. В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания,принадлежащего ему имущества.
Указанное нежилое помещение, в котором располагается отдел «Мои Документы» город Новокузнецк действительно имеет существенные строительные повреждения пола и напольного покрытия, наличие которых делает помещение некомфортным для использования.
ГАУ «УМФЦ Кузбасса» неоднократно направляло письма Главе города Новокузнецка, Председателю Комитета по управлению муниципальным имуществом города Новокузнецка с просьбой привести вышеуказанное помещение в надлежащее техническое состояние. До настоящего времени ответы на данные запросы не получены, и о сроках устранения недостатков пола и напольного покрытия в нежилом помещение по адресу: г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 37 неизвестно.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Были проблемы с сайтом ГОСУСЛУГИ. написала письмо в МАУ мц -помогут ли они мне с этой проблемой. Ответ пришел сразу-приходит, поможем. Шла и не надеялась. На входе, наверное, охранник объяснил, как взять талончик. Не успели пройти в зал, уже приглашают мой номер к окну (хотя народу было очень много). Может кому-то пригодится. я целый год мучалась...
Были проблемы с сайтом ГОСУСЛУГИ. написала письмо в МАУ мц -помогут ли они мне с этой проблемой. Ответ пришел сразу-приходит, поможем. Шла и не надеялась. На входе, наверное, охранник объяснил, как взять талончик. Не успели пройти в зал, уже приглашают мой номер к окну (хотя народу было очень много). Может кому-то пригодится. я целый год мучалась не знала куда пойти за помощью. В инете с такой проблемой посылали в пенсионный, а там вечно очереди и не найдешь крайнего.). Буквально минуты три девушка щелкала на компе, потом объяснила дальнейшие наши действия. Короче ура! Всё получилось. Услуга была бесплатной. Спасибо.
Уважаемая Елена Мещерякова,
МАУ "МФЦ города Новокузнецка" выражает Вам благодарность за высокую оценку нашей работы.