• Новокузнецк, Павловского, 21а
  • Ника 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратилась в МФЦ на ул. Павловскогого,21а 13.04.2019 года для оформления паспорта ребенку. Талончик выдала администратор и нас сразу пригласили в окошечко для оформления документов. Вот когда пришло время для оплаты госпошлины - начались проблемы. Наличных денег не оказалось, только карта Сбербанка. Попросить помощи у администратора оказалось не...

Показать целиком

Обратилась в МФЦ на ул. Павловскогого,21а 13.04.2019 года для оформления паспорта ребенку. Талончик выдала администратор и нас сразу пригласили в окошечко для оформления документов. Вот когда пришло время для оплаты госпошлины - начались проблемы. Наличных денег не оказалось, только карта Сбербанка. Попросить помощи у администратора оказалось не возможно, на любой вопрос или попытку помощи, отвечала резко и грубо, как собака цепная (другого сравнения у меня нет). С такой проблемой столкнулись не только мы, но и другие посетители. Я могла бы понять ее возражения в отказе помощи, если бы я приходила каждый день и оплачивала госпошлину. Так я промучилась минут 20, пока одна из сотрудниц не встала из -за своего окошечка и не помогла мне. Осадок остался неприятный. Настроение было испорчено.А мне еще не раз придется обратиться к вам за оформлением документов. Хотелось бы что был человек, который был помогал в оплате через банкоматы, или подробное пошаговое описание. И еще вопрос, а почему в выходной день не работает касса? Центр ведь работает, причем полный рабочий день. Это тоже решило бы проблему. Хотелось бы что бы меня услышали и приняли какие то действенные меры. Ведь таких как мы много...

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы