Медиа-Сервис

Медицинский центр
  • Новокузнецк, Фестивальная, 5
  • Проспект Строителей 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

добрый день . считаю ,что работа регистраторов в клинике Медиа Сервис оставляет желать лучшего !!!! Безответственные сотрудники!!! записывалась на обследование с наркозом на 30.01.2021г. не успевала собрать анализы, позвонила перезаписаться через неделю, девушка сказала ,что перезаписала на 06.02.2021г. на 9 утра , 03.02.2021г. отправила на...

Показать целиком

добрый день . считаю ,что работа регистраторов в клинике Медиа Сервис оставляет желать лучшего !!!! Безответственные сотрудники!!! записывалась на обследование с наркозом на 30.01.2021г. не успевала собрать анализы, позвонила перезаписаться через неделю, девушка сказала ,что перезаписала на 06.02.2021г. на 9 утра , 03.02.2021г. отправила на эл.почту ГТ с указанием даты обследования , 05.02. в 10.38 мин. позвонила с целью сверить даты и уточнить нюансы обследования что бы не возникло недоразумений т.к. необходима была не самая приятная подготовка к процедуре , девушка ответила на все вопросы , и сказала что все ОК . Однако приехав в 8 ч. 30 мин. 06.02.2021г. я узнаю , что оказывается моя запись на 06.03 !!!!! 2021г. и принять меня смогут в случаее если кто либо не приедет на обследование !!!!! Что я чувствовала и как я негодовала !!!!!! Из тех кто был записан на 06.02. пришли все !!!! Чего и следовало ожидать !!!! В итоге доктор согласился принять меня , за что ему и его ассистентам БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО !!!! Однако на обследование я попала в 13 ч.. Обращаюсь к руководству клиники : наведите порядок в работе регистратуры !!!! При мне было 2 конфликтные ситуации , связанные с консультациями регистраторов !!! Вы работаете по принципу " Время деньги !" , я не собиралась проводить лишних 4 часа в ожидании обследования. Прошу разобраться в данной ситуации, дать обратную связь по телефону который можно взять в регистратуре. Оценка относится к работе регистратуры .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы