Мебель-Nk

Покупали ребенку кровать Алиса КР-813 22.10.2022. В буклете я сразу обратил внимание на боковину, что нет отверстий под крепеж (скрин 1). Я сразу спросил как она крепится, на что мне сказали что там кронштейн (2й скрин, примерно так он выглядит) и она просто вешается. Ну и отлично.

23.10.2022 (понедельник) утром забрал кровать и собрал (благо все детали были без повреждений). Когда дело дошло до боковины, то по инструкции надо просверлить три отверстия (1й скрин где красные квадратики) и прикрутить ее. Портить фасад детали я не хотел и решил позвонить по телефону из договора. Два не отвечали, а вот третий, контакт Галя, на мой вопрос почему так, а не как мне сказали, она ответила, сначала, вы что не можете просверлить дыры. На мой аргументы о эстетичности и обещаниях она сказала мне что доложит директору и она все порешает через пару дней. Звоню Гале через три, в четверг, и спрашиваю как дела. Она мне рассказывает историю что директор поехала на фабрику узнать что из себя представляет деталь и что она про меня помнит. Звоню в пятницу, одна история ох...ей другой. Галя говорит что директор вернулся и завтра поедет в Леруа Мерлен и купит деталь, хорошего качества, не гуано. В субботу, естественно мне никто не позвонил и до сегодняшнего дня, когда я пишу этот отзыв. Галя обо мне помнит, а директор в поисках лучшей для меня детали. По итогу в понедельник у меня возвращается ребенок и мне пришлось сверлить дырки.

Единственный плюс мне сделали скидку 5% и покупка обошлась дешевле, чем в других магазинах (даже с учетом того что я сам забирал ее с ДОЗа) и в соседнем отделе купил матрас дешевле чем в других, посещенных мною в этот день, магазинах.

Внимание вопрос: если бы детали оказались с какими-либо повреждениями, мне их меняли бы также как кронштейны?