Любимый Город

Продавала квартиру через данное агентство. Риэлтор Юлия Геннадьевна Грязнова. Организация продажи квартиры была идеальной до момента работы с юристом компании. Этот этап продажи испортил положительное впечатление о "Любимом Городе". Ксения, юрист от компании вела себя так, словно я каждую неделю продаю по две квартиры. Алгоритм действия толком не объясняет, приходилось уточнять у Юлии многие моменты. Был момент, когда я весь день прождала звонок от Ксении, должна была заключаться сделка в этот день, перепланировала день, и только вечером мне позвонила не юрист, а риэлтор со словами сожаления и приободрения, что сдклка не состоялась. В этот момент я не совсем поняла, что происходит, потому что мне юрист не звонила, не рассказала об отмене сделке. Далее, на момент проведения сделки этой же квартиры, но уже с другим покупателем, у меня было впечатление, что я осталась одна и Ксения представляет не мои интересы ( за это, к стати, я заплатила хорошую комиссию), а свои. Ксения не представила вторую сторону ( покупателя), забыла сделать дополнительное соглашение к договору, ей пришлось уехать его подготовить в момент передачи комиссионных, когда я ей сказала, что у меня нет этого документа. Сначала она попыталась меня убедить что он не обязательный, что договор расторгнуть не так просто, что на это нужны серьёзные основания. Это было очень неприятно!! Были и другие крайне неприемлемые случаи, которых быть не должно. На этапе расчёта с "Любимым городом" и возврата части денежных средств покупателю, Ксения проявила себя не лучшим образом. То есть, за день, мы обговорили алгоритм действия, а на следующий день она сделала вид что ничего этого не было, и конкретно в этот момент, она представляла интересы или свои, или покупателя, или юриста с другой стороны, но не мои, человека, которого платит комиссию за юридическое сопровождение. Это было ужасно!

Если хотите быть уверенным в том, что на сделке будут представляться ваши интересы, если вы хотите, чтобы вас вовремя информировали, если вы хотите быть уверенным, что все необходимые документы будут у вас на руках, без лишних доказательств того, что они вам нужны, то хорошо подумайте, прежде чем начать работать с Ксенией.

Теперь о хорошем. Юлия Геннадьевна Грязнова пунктуальная, ответственная, добросовестная. Для Юлии "репутация" не пустое слово. На каждом этапе я чувствовала колоссальную поддержку, в том числе и юридическую. Если бы не Юля, я наверное не получила бы важного доп. соглашения на этапе сделки. У Юлии есть большое преимущество, она является практикующим юристом, чем не могут похвастаться многие риэлторы, от этого лимит доверия просто взлетает. Помогла разрешить споры с управляющей компанией, всегда на связи, всегда, если что-то не понятно, разъяснит. Просмотры организовывала идеально. Просмотров всегда было много, Юлия сама рассказывала об особенностях объекта. Юлия тот риэлтор, которая может заинтересовать обе стороны в сделке. Всегда заранее предупреждает об изменениях. Всем рекомендую Юлию Геннадьевну как лучшего риэлтора. На неё можно положиться и быть уверенным, что ваш объект в надёжных руках! Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Юлии Геннадьевне Грязновой, за профессионализм и за совместно пройденый путь по продаже квартиры!