в целом для дома и не только можно многое тут прикупить, да и цены вроде как адекватные. Но ориентироваться проблематично
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями после посещения магазина.
Наша команда всегда рада ответить на все ваши вопросы и помочь сориентироваться в магазине.
Всегда вам рады!
С уважением, Екатерина Журавлева, менеджер по работе с сообществами.
Заказывал пластиковые окна. Доставили оперативно. Менеджеры вежливые. Недорого. Я доволен всем, они молодцы.
Сергей, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще.
До новых встреч в Леруа Мерлен!
С уважением, Екатерина Журавлева, менеджер по работе с сообществами.
Стою очень давно . Взял кирпич со скидкой 30%, на кассе не знают о скидке, продавец сказал, что пока профиля не выставит, не подойдёт, сказал ждите. Прошло минут сорок..
Здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь. Нам важно получать её от клиентов и работать над ошибками.
Мы хотим давать лучший сервис клиентам и то, что вы описали - недопустимая ситуация, которая, к сожалению произошла.
Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита.
Мы обязательно передадим ваш отзыв руководству, чтобы впредь такие ситуации...
Здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь. Нам важно получать её от клиентов и работать над ошибками.
Мы хотим давать лучший сервис клиентам и то, что вы описали - недопустимая ситуация, которая, к сожалению произошла.
Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита.
Мы обязательно передадим ваш отзыв руководству, чтобы впредь такие ситуации не возникали.
Приносим вам свои извинения за то, что вы не получили положительные эмоции от посещения нашего магазина.
При возникновении подобных ситуаций, вы всегда можете пригласить дежурного директора для оперативного решения любой ситуации.
Будем рады видеть вас вновь.
С уважением, Екатерина Журавлева, менеджер по работе с сообщества.
Добрый день. Замечательный магазин. Есть абсолютно все для ремонта. Я всегда приезжаю за покупками только сюда. Цены лучшие в городе.
Здравствуйте.
Благодарим вас за то, что нашли возможность оценить посещение магазина. Нам очень приятно, что ассортимент, представленный в магазине вызвал у вас положительные эмоции и вы смогли закрыть ваши потребности.
Будем рады видеть вас вновь.
Екатерина Журавлева, руководитель проектов по работе с клиентами.
Пытался оформить доставку до дома, но сервис не работал. Потом позвонил, всю информацию приняли, но потом ответили, что не могут оформить доставку, поехал в магазин (на сайте было указано, что товара, который мне нужен 57 шт., но потом оказалось что его нету). Потом пытался позвонить, но робот игнорировал ввод цифр для ответа.
Здравствуйте.
Мы благодарны вам за обратную связь и нам очень жаль, что произошла такая ситуация...
На данный момент заказать товар на нашем сайте из магазина нет возможности. Мы ввели временные ограничения, в связи с увеличением нагрузки на доставку и сборку товаров, из-за закрытия магазина на ремонт на Хлебозаводской.
Мы стараемся внимательно...
Здравствуйте.
Мы благодарны вам за обратную связь и нам очень жаль, что произошла такая ситуация...
На данный момент заказать товар на нашем сайте из магазина нет возможности. Мы ввели временные ограничения, в связи с увеличением нагрузки на доставку и сборку товаров, из-за закрытия магазина на ремонт на Хлебозаводской.
Мы стараемся внимательно следить за актуальностью остатков интернет-магазина и оффлайн гипермаркетов. Действительно, нам есть над чем работать и могут возникнуть ситуации, когда остатки наличия товара не успели прогрузиться.
Подскажите, пожалуйста, какого именно товара не было в наличии во время ваше визита?
Будем благодарны за ответ.
Для нас важно разобраться в ситуации, чтобы помочь вам и другим гостям магазина.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, менеджер проектов по работе с клиентами, Викулина Ксения.
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00