- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставка была 2 часа. Привезли все холодное, рис твердый, недоваренный. Когда перезвонил оператор сказать точное время доставки не смогла, сказала что все у курьера, на просьбу позвонить и уточнить отказали.
Здравствуйте, elizaveta.tailakova!
Очень жаль, что наш ресторан оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных.
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации.
Будем благодарны, если поможете нам, уточнив детали: дату, время, последние четыре цифры номера телефона, с которого делали заказ.
С уважением, Гриль №1
Здравствуйте, elizaveta.tailakova!
Очень жаль, что наш ресторан оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных.
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации.
Будем благодарны, если поможете нам, уточнив детали: дату, время, последние четыре цифры номера телефона, с которого делали заказ.
С уважением, Гриль №1
4.12.2022 в 14:27 был сделан заказ, в 16:30 доставка, последние цифры 6959
Добрый день, elizaveta.tailakova!
Благодарим за обратную связь.
По стандарту нашей компании мы доставляем за 45 минут. Если доставка заняла больше времени, то Вам в течение суток поступает смс с промокодом на бесплатную пиццу. Промокодом можно воспользоваться при следующем заказе на доставку от 400 рублей.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся что этот случай не испортит общее впечатление от нашей сети. Будем ждать Ваши заказы.
Команда Гриль №1.