- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ассортимент и сайт - все это хорошо. Но доставка и пункт выдачи - это просто кошмар. Доставка на сайте и в реальности - две разные жизни (неужели нельзя все довести до ума????). Уже несколько раз делал заказ с доставкой (доставкой забрать товар проще, так как в пункте выдачи очередь - реально километр: выдача для физ. лиц и юр. лиц никак не...
Ассортимент и сайт - все это хорошо. Но доставка и пункт выдачи - это просто кошмар. Доставка на сайте и в реальности - две разные жизни (неужели нельзя все довести до ума????). Уже несколько раз делал заказ с доставкой (доставкой забрать товар проще, так как в пункте выдачи очередь - реально километр: выдача для физ. лиц и юр. лиц никак не разделена; представьте объемы выдачи товара для юр. лица; в итоге сидишь и ждешь ЧАСАМИ (!!!)). Но сама доставка - это просто отдельная песня: на сайте выбираешь одни даты и время, тебе приходит СМС-оповещение, ты еще договариваешься отдельно с менеджером (говоришь ему, чтобы ничего не забыли сделать)... И что в итоге??? Сидишь дома и ждешь доставку, а ее нет... Либо там забыли что-то, либо еще что... Никаких уведомлений, предупреждений, никаких звонков... Логистика - это просто НОЛЬ как оценка для этой компании... Просто нереально такие дела творить в 21 веке.