Здравствуйте! Брали телефон redmi 9A. Первый раз отнесли телефон в сервисный из-за быстрого разряда батареи, также была небольшая проблема с реагированием экрана при нажатии, приходилось тыкать пальцем по несколько раз. Проблема с батареей была решена. Второй раз отнесли телефон, не реагировал при нажатии на экран и периодически жил своей жизнью,...
Показать целиком
Здравствуйте! Брали телефон redmi 9A. Первый раз отнесли телефон в сервисный из-за быстрого разряда батареи, также была небольшая проблема с реагированием экрана при нажатии, приходилось тыкать пальцем по несколько раз. Проблема с батареей была решена. Второй раз отнесли телефон, не реагировал при нажатии на экран и периодически жил своей жизнью, самостоятельно открывал приложения. Телефон забрали, сбросили до заводских, обновили и вернули, через какое-то время снова повторилась эта проблема. Каждый раз, принося телефон в сервисный, мы предоставляли видео, где было видно, что происходило с телефоном. Третий раз понесли, девушка посмотрела и заявила "нужно было просто установить обновление", она ссылалась на то, что именно из-за отсутствия обновления телефон так гнал. Впервые честно говоря слышу, что из-за отсутствия обновления телефоном просто невозможно пользоваться, я даже иногда выключить его не могла, потому что он постоянно запускал разные приложения, телефон абсолютно неуправляемый. Девушке, к сожалению имени не знаем, мы показывали видео. Зачем заморачиваться с клиентами, можно сбросить до заводских и отправить домой! И вот уже в четвертый раз я думаю, а есть ли смысл идти в сервисный? Доказательства, у меня есть, есть видео, как телефон самостоятельно живёт и также фото, где видно, что все обновления установлены. Телефоном нереально пользоваться, я мучаюсь с ним уже несколько месяцев! Носить каждый раз, чтобы мне до заводских сбрасывали, как собственно и делалось ... Смысл, если это не решает мою проблему? Скажите пожалуйста, что мне делать? Столько нервов потрачено. Я просто хочу, чтобы Вы забрали этот телефон и вернули мне деньги!
