Апельсин

Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с указанной фотостудией. НЕ СОВЕТУЮ!

29.12.2019 года наша семья посетила фотосессию с щенками хаски в указанной студии. Фото вышли отличные, оригиналы нам выслали на почту на следующий день, с указанием, что необходимо выбрать 10 фото для обработки, цена которой входит в стоимость фотосессии ( 30 минут фотосессии обошлось в 2 500 рублей). Елена - фотограф, заверила нас и по телефону, и во время фотосессии, что обработанные фото будут в течение 10 дней. 5 января я отправила сообщение с указанием номеров фото для обработки. Но не через 10, не через 14 дней обработанные фото так и не пришли. 20 января, написав на мейл студии апельсин, я получила ответ, что фото будут в течение недели и задержка произошла из за переезда студии, КЛИЕНТЫ НЕ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ СТУДИЕЙ О ЗАДЕРЖКЕ! Ок, жду еще неделю. В субботу - 25 января фото на почте я не обнаружила. Ок, жду. Далее, 28 января я звоню на телефон фотостудии и снова слышу про переезд и вновь "Будут в течение недели". Ок, жду!!! 31 января мной вновь был осуществлен звонок уже на телефон Елены (фотографа), а не студии, где мне пояснили "Ретушер уволился, взяли нового, в течение недели будут фото!". И вот, вчера - 8 февраля в инстаграм фотостудии была выставлена история с содержанием "Обрабатываю фоточки" для какого то конкурса. Не выдержав, пишу - а когда мои фоточки уже наконец обработаются? Ответ- напишите время и дату фотосессии, я уточню. Написла. Ответа в течение суток не получила. Мое предложение вернуть деньги за обработку так же было проигнорировано. Подводя итог, хочу сказать, что НИКОГДА не обращайтесь в указанную фотостудию. Мало того, студия не выполняет заявленные параметры, так еще и на претензии к работе совершенно не реагирует. Мы ждали больше месяца и видимо, уже не дождёмся. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СТУДИЮ!