Актуаль

Дело было так: пришли в студию без записи. К нашему счастью был свободный мастер. Претензий мастеру нет. Но вот девушка-администратор оказалась грубой. Сам мастер назвал цену за стрижку одну (подстригали только кончики), администратор - другую. Мы хотели узнать, почему получилась такая несостыковка, на что получили резкий ответ: "у нас такие цены", и еще кучу других оправданий. Хотя сама мастер стояла рядом и говорила, что всегда цена за подстрижку кончиков была 250р. Но администратор настаивала на своем. Не понимаю, откуда такая грусть и неуважение к клиентам.