Абсолютное здоровье

Медицинский центр посетила впервые, мой приём был в субботу в 10:45 у ортопеда. Я подошла заранее в 10:30, так мне сказали по телефону, чтобы оформить карту. Но прождав очередь в регистратуру, на часах уже было 10:45, на что я говорю девушке с регистратуры, что у меня приём, на что мне ответили, посмотрите перед вами ещё три человека. К врачу я попала через 1 час 15 минут. А после меня ещё заняли очередь 6 человек. Врач мне очень понравился, все рассказал доступно и понятно. Приём был бесплатный по полису ОМС.Но, один вопрос, а зачем записывать на точное время, если принять врач в это время, по сути, не может?